Kính thưa quý khách hàng!
Cảm ơn quý khách hàng đã đặt niềm tin và mua xe tại Xedienbanhang.com. Để an toàn trong quá trình sử dụng, và đảm bảo các quyền lợi được chăm sóc bảo hành xe, giúp chiếc xe của Quý khách luôn vận hành ổn định, lâu bền nhất, Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung Sổ bảo hành & Hướng dẫn sử dụng trước khi vận hành xe.

Các hạng mục được bảo hành như sau :

Tên phụ tùng	Thời hạn bảo hành	Tên phụ tùng	Thời hạn bảo hành
Động cơ điện	12 tháng	Tay ga	6 tháng
Bộ sạc điện	12 tháng	Bộ giảm sốc	6 tháng
Bộ điều tốc	12 tháng	Cụm đồng hồ	6 tháng
Cụm phanh dầu	6 tháng	Acquy	6 tháng

* Acquy bảo hành 6 tháng (Chỉ bảo hành bình phù trong 3 tháng đầu ).

Cách thức bảo hành sửa chữa:

B1: xedienbanhang.com sẽ kiểm tra sơ bộ tình trạng của xe thông qua video call. Đánh giá chính xác lỗi của xe và hướng dẫn cách khắc phục.

B2: Nếu xe gặp tình trạng lớn không thể khắc phục tại chỗ, chúng tôi sẽ đưa ra phương án sửa chữa thay thế kèm theo chi phí.

B3: xedienbanhang.com sẽ cho nhân viên đến sửa chữa sau khi thống nhất về phương án sửa chữa và chi phí.

Lưu ý:

Các trường hợp hỏng hóc phụ tùng ở xa, khách hàng có thể tự tháo linh kiện theo hướng dẫn và gửi về xedienbanhang.com thực hiện sửa chữa và sẽ gửi lại và được hướng dẫn lắp đặt lại đúng quy trình.

Chi phí thay thế linh kiện mới sẽ do khách hàng chi trả nếu trường hợp linh kiện không thể khắc phục sửa chữa.

 

Ngoài các hạng mục được bảo hành chúng tôi vẫn hỗ trợ khắc phục sửa chữa các bộ phận khác của xe. Toàn bộ chi phí phát sinh bao gồm cả chi phí cho thợ sửa chữa sẽ do khách hàng thanh toán.

 

Xedienbanhang.com sẽ từ chối bảo hành trong các trường hợp :

1. Khách hàng không cung cấp được sổ bảo hành của hệ thống, các thông tin trên sổ bị xóa, sữa chữa.
2. Các trường hợp bất khả kháng như bão lụt, sét đánh, tai nạn, hỏa hoạn.
3. Không bảo hành đối với các phụ tùng, linh kiện hao mòn tự nhiên: cầu chì, hộp cầu chì, bóng đèn, má phanh, dây phanh, săm lốp, đai ốc, còi và công tắc, dây điện, phích cắm, ổ cắm, ổ bi.
4. Những xước xát, cong vênh. Gãy vỡ không thuộc phạm vi bảo hành kể từ khi nhận xe.
5. Những trục trặc trong quá trình sử dụng, bảo dưỡng, bảo quản không theo hướng dẫn sử dụng của công ty, khách hàng tự ý tháo lắp, sữa chữa, thay thế phụ tùng gây hỏng hóc cho xe.
6. Không chăm sóc bảo dưỡng định kỳ theo quy định.
7. Không bảo hành các lỗi do nước vào động cơ, các xe không kiểm tra thay thế phớt động cơ mỗi năm.
8. Bộ ắc-quy bị phồng, biến dạng. Ắc-quy có dấu hiệu tháo lắp.